2023-10-20
3•15的罪与罚

想起一本小说,《罪与罚》,小说的主人公是一个叫拉斯柯尔尼科夫的穷大学生,一个具有双重性格的人:一方面心地善良、乐于助人、有天赋、有正义感,另一方面性格阴郁、孤僻、冷漠无情、麻木不仁。伴随着性格的双重性,他的人生观也一直处在矛盾中——是做个平凡的“普通人”还是做个不平凡的“超人”。普通人注定要平凡和忍受苦难,超人可以改变世界主宰人类。他想试试自己是不是超人,于是杀了一个放高利贷的老太婆。但杀人后,他陷入了极度的痛苦,杀人的阴影笼罩了他的全部生活。小说对“罪”的描述笔墨很少,主要写的是“罚”。拉斯柯尔尼科夫的“罪”,不是他本性的罪,而是他思想的罪,他相信杀老太婆是为社会除害,然而“逻辑只能预测3种情况,实际情况却有千千万万”。他想不到在杀死老太婆的同时,还不得不杀死无辜的莉扎薇塔,想不到他的行动会导致母亲的死亡,导致索尼娅的惊恐和悲伤……善与恶有时是纠缠在一起的,无法用逻辑和理智区分开。
从1983年开始,3月尊龙人生就是博d8815日成了一个特殊的日子——国际消费者权益日。1991年3月15日,中央电视台首次举办“3·15晚会”,至今,20多年来,“3·15晚会”揭穿了很多骗局、陷阱和黑幕,维护了很多消费者的权益。同时,每年的“3·15晚会”对于企业来说都是一场噩梦,区别在于这场噩梦是自己的还是别人的。
汽车不仅是价格昂贵的消费品,而且与消费者的生命安全息息相关,作为一个设计、生产和使用各环节都非常复杂的机械产品,质量问题不可避免。尽管坊间花样百出的维权行动不断,“3·15晚会”直到今年才首次曝光汽车整车企业,并且一下子就曝光了两家。涉及的两家企业第一时间作出回应,并向国家质检总局递交申请,召回具有产品缺陷的车辆。多年解决不了的问题,似乎一夜之间迎刃而解。
真能迎刃而解吗?也许是问题的另一个开始。某种意义上,“3·15晚会”是普通消费者的代言人,将严重的、广泛的问题讲出来。但是,一台晚会能讲几个问题呢?吃的、穿的、住的、用的,如果将维权的希望寄托在“3·15晚会”上,将是整个社会莫大的悲哀。不仅如此,在巨大而复杂的利益面前,“3·15晚会”能否做到一视同仁呢?
“3·15晚会”之后,央视又曝光了三大豪华车品牌为降低成本使用沥青阻尼片,导致车内空气质量严重污染的案例。豪华品牌尚且如此,那么其他品牌、其他车型呢?光靠媒体曝光是远远不够的,消费者真正需要的是严格的质量标准和系统的市场、质量监督体系,以及简单、通畅的维权渠道。